return and exchange

產品的退還和替換

1. 不可退回的產品

對不起，以下情況或產品恕不接受退貨退款或退貨退換服務：

產品收貨期已超過7天。

產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。

產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整，而該等損壞在調查後不是由我們或速遞公司引起的。

任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。

任何免費贈品及試用裝禮品。

如任何爭議，www.angelina8.com保留最終決定權不得議異。

2. 換貨政策

www.angelina8.com服務態度專業謹慎，訂單送出前一再覆檢，確保產品品質良好，唯長途送貨旅程或會引致產品傾瀉、變質或損毀。如您的產品收到時有損毀，請於辦公時間內親臨以下地址換貨:

香港長沙灣長裕街12號經達廣場12樓

如遇退回的貨品已經售完，我們會將貨品的退款以原本付款的方式退回給您。

3. 退款政策

請注意我們在退換或退款之前，必須檢查及驗證退貨，如發現情況未能符合我們的兔款規條，所有退貨將不獲退換或退款，www.angelina8.com不會負責將貨品退回。

在退款時，原來訂單的運費及處理費用將不獲退回，不便之處，敬請原諒。我們會將貨品的總額退回給您。如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買產品等，亦必須將該貨品一併退回，否則退款將不獲處理。如沒有退回附屬的贈品，退款時我們將會扣除該贈品或特價貨品的價值。

4. 退款時間

退款方式將會與購物時所選的付款方法及帳戶相同。

退款方式 退款時間

PayPal 2 至 3 星期

過戶/現金 1 星期

5. 無法派送的訂單

部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、兩次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/ 拒絕提供身份證/ 未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等原因而被退回。

當郵遞公司將包裹退回給我們時，我們會在退款中扣除原本的運費、手續費及產品總額的百分之十五作為退回訂單處理費，餘數將按「退款政策」及「退款時間」處理。

我們可以為客人付運被退回的包裹，但客人需要再次支付運費，並按每件包裹計算。

* 再次付運的郵費是根據你訂單原本的送貨方式及郵遞國家／地區而定。

如因客人原因導致貨物於三十日內仍無法配送，www.angelina8.com可自行處理貨品，客人限期後無權追討貨品或貨款。